翔天科技本著“高質量，優服務，追卓越”的精神，以“優質產品，貼心服務，多元共贏”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

1、以一流的服務態度提供耐心、高效、負責的服務。

      2、全部產品將按照國家及行業相關標準生產和檢驗，不合格產品絕不出廠。嚴格保證履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務的有關規定。

       3、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后1-2個工作日內作出處理意見。

       4、所有產品30日內包退換，1年內免費保修，終身服務。

我公司的服務宗旨： 專業 高效 負責 客戶滿意

服務政策：

歡迎您選購我公司產品，對產品及服務不滿意的地方，請您多提寶貴意見！

三包政策：

  15日內包退，30日內包換，1年內免費保修，控制卡及控制器產品提供24個月超長保修（非人為損壞），終身服務。

（非質量問題退貨，運費由買家承擔，產品完好不影響產品二次銷售）

保修政策：

      1、凡直接從公司公示渠道夠買本公司產品的，均為我司服務對象；

      2、 服務針對本公司產品的使用、維護、保修等。不包括第三方配件的技術問題，請客戶諒解；

      3、電話處理的問題，將由客服及相關技術人員給與解答；無法在電話中解決的，經雙方協商，可派人現場服務；

      4、現場服務時，超出服務范圍的，公司需收取適當工時費用；

      5、郵寄返修的產品，公司在收到返修品之日起，1-2個工作日內予以答復；

      6、用戶在使用本產品的過程中，因操作不當或認為因素造成的損壞，用戶自行承擔相關損失，對因此造成的不良品維修，我司將收取相關成本費；

     7、用戶在與其他產品配套使用過程中，因其他產品原因導致本司產品發生問題，本司不承擔責任；

     8、未經本司授權而私自維修本司產品，所造成的后果由用戶自行承擔，且產品不納入返修之列；

      9、因自然災害及其他不可抗拒因素而導致本司產品損壞、丟失等，本司不承擔任何責任。

 售后服務郵箱：support@gz-xt.com